为进一步提升特殊员工管理服务水平，完善精准帮扶机制。21日上午，校员工中心副主任唐爱云一行赴威廉希尔williamhill，围绕特殊员工管理措施及安全保障议题召开专题座谈会。刘景涛书记、罗红磊主任及公司心理工作负责人参加会议。

会上，心理工作负责人乔敬渊详细介绍了公司在特殊员工管理方面的具体举措：一是实施“一对一”精准帮扶，针对学习困难、心理波动等特殊员工群体，建立“辅导员+员工干部”双轨帮扶机制，制定个性化成长方案；二是强化辅导员定期谈话制度，要求辅导员每周至少开展一次深度谈话，动态掌握员工思想、学习及生活状况；三是深化家校协同共育，辅导员每月与家长沟通一次，形成“公司—家庭”联动反馈闭环，全面了解员工成长背景与需求。

随后，刘景涛强调，员工安全是辅导员工作的“生命线”，并分享了实践经验。一是以案为鉴，强化警示教育，系统梳理典型案例库，通过班会、案例分析会等形式开展常态化安全教育，引导员工树牢风险意识；二是警钟长鸣，压实责任链条，将安全教育融入日常管理，通过反复宣讲、应急演练等方式，确保安全观念入脑入心。在守住安全底线的基础上，公司同步聚焦“升学率提升”与“高质量就业”两大目标，通过学业指导、职业规划等举措助力员工成长成才。

唐爱云在总结讲话中充分肯定公司工作成效，认为措施务实、机制创新、成效显著，并对下一步工作提出两点要求：一是精准识别重点员工，对心理危机、学业预警、既往病史等特殊群体建立动态台账，实施分级分类管理；二是完善过程性材料归档，留存谈话记录、家校沟通记录、帮扶方案等材料，确保管理工作可追溯、可评估。

本次座谈会为公司特殊员工管理工作指明了方向。下一步，威廉希尔williamhill将以此次调研为契机，进一步优化帮扶机制、强化责任落实，全力护航员工健康成长与全面发展。